Head of Product, Design and Agility — São Paulo, Brasil
10+ anos à frente de Produto, Design, CX e Growth em Itaú, Claro e Ambev Tech. Times multidisciplinares de 50+ pessoas, com foco em receita, eficiência operacional e experiência do cliente.
Trabalhos selecionados
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Uma reforma editorial de um SaaS financeiro complexo — foco em clareza, densidade útil e onboarding.
Reestruturei a arquitetura de informação, criei um novo sistema de design e conduzi o rollout com 8 squads em 9 meses.
Estratégia de produto · Sistema de design · Liderança de time
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Do componente ao processo — como escalamos design em 8 squads.
Construí o sistema Atlas com tokens, componentes e documentação viva. Reduziu tempo médio de handoff em 60%.
Design system · Governança · Tokens
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Um sistema semanal de pesquisa que virou hábito no time.
Estruturei ritual leve de pesquisa contínua com 3 designers, gerando insight acionável toda semana.
Research ops · Processo · Cultura
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